Verzendvoorwaarden Ashleys Boutique

1. Verzending

Ashleys Boutique verzendt alle bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling. Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Zodra een order is verzonden, ontvangt de klant een verzendbevestiging.

2. Levertijd

De standaard levertijd binnen Nederland ligt doorgaans tussen 1 en 3 werkdagen. Tijdens drukke periodes kan de levertijd iets afwijken. Deze termijn is een indicatie en geen garantie.

Voor bestellingen naar België bedraagt de levertijd gemiddeld 2 tot 5 werkdagen.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. De klant ziet deze kosten altijd voordat de bestelling wordt afgerond.

Eventuele extra kosten die ontstaan door foutieve adresgegevens zijn voor rekening van de klant.

4. Verpakkingen

Producten worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen. Waar mogelijk gebruikt Ashleys Boutique duurzame verpakkingsmaterialen.

5. Niet-thuis melding

Wanneer de klant niet thuis is op het moment van bezorgen, volgt de vervoerder de gebruikelijke procedure zoals het aanbieden bij buren, afleveren bij een afhaalpunt of het opnieuw aanbieden. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig ophalen van pakketten bij een afhaalpunt.

6. Vertraagde Levering

Indien een bestelling vertraging oploopt, wordt dit meestal zichtbaar in de track-and-trace informatie. Ashleys Boutique heeft geen invloed op vertragingen bij de vervoerder.

7. Beschadigde of Onvolledige Zending

Bij schade aan de verpakking of ontbrekende producten dient de klant dit binnen 48 uur na ontvangst te melden bij Ashleys Boutique, bij voorkeur met foto’s. Dit helpt bij een snelle oplossing.

8. Verlies of Zoekraken van Pakketten

Mocht een bestelling zoekraken tijdens het transport, dan onderzoekt Ashleys Boutique dit samen met de vervoerder. Zodra verlies is bevestigd, wordt een passende oplossing geboden zoals vervanging of terugbetaling.

9. Internationale Verzending

Op dit moment verzendt Ashleys Boutique binnen Nederland en België. Voor andere landen kan verzending op verzoek worden besproken.